Visando estreitar relações com seus clientes, a Copel, empresa de referência no setor de energia elétrica do Brasil, se conecta a você através do aplicativo Copel.
Você pode contar com mais essa facilidade para solicitar serviços de forma prática e segura, de qualquer lugar.
Confira os serviços disponíveis:
- alterar e-mail e telefones de contato;
- aderir à entrega da Fatura Digital por e-mail;
- consultar desligamentos programados;
- consultar desligamentos não programados (emergenciais);
- informar falta de energia;
- consultar débitos;
- emitir segunda via em PDF e copiar o código de barras;
- consultar histórico de consumo e pagamento;
- alterar data de vencimento da fatura;
- registrar autoleitura;
- solicitar religação de conta cortada, após o pagamento das faturas em atraso;
- consultar o responsável pela iluminação pública de seu município;
- consultar locais de atendimento com a opção de traçar a rota;
- simular o consumo dos equipamentos elétricos;
- registrar solicitações na Ouvidoria da Copel.
تهدف إلى تعزيز العلاقات مع عملائها ، يتصل بك Copel ، وهي شركة مرجعية في قطاع الكهرباء البرازيلي ، من خلال تطبيق Copel.
يمكنك الاعتماد على هذا المرفق لطلب الخدمات بشكل آمن ومريح من أي مكان.
تحقق من الخدمات المتاحة:
- تغيير البريد الإلكتروني والاتصال بالهواتف ؛
- الالتزام بتسليم الفاتورة الرقمية عن طريق البريد الإلكتروني ؛
- استشر الاغلاق المقرر.
- استشر الإغلاق غير المخطط له (في حالات الطوارئ) ؛
- الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي.
- استشر الديون ؛
- إصدار مكررة PDF ونسخ الباركود.
- استشر تاريخ الاستهلاك والدفع ؛
- تغيير تاريخ استحقاق الفاتورة ؛
- تسجيل القراءة الذاتية ؛
- طلب إعادة سحب الحساب بعد دفع الفواتير المتأخرة ؛
- استشر الشخص المسؤول عن إنارة الشوارع في بلديتك ؛
- استشر مواقع الخدمة مع خيار تتبع المسار ؛
- محاكاة استهلاك المعدات الكهربائية ؛
- تسجيل الطلبات مع أمين المظالم كوبيل.